중고거래 환불해줘야 할까요? 경찰에 신고한다네요 첫번째는 제가 올려둔 판매게시글 사진이구요 두번째는 구매 자분이 기스때문에 환불

첫번째는 제가 올려둔 판매게시글 사진이구요 두번째는 구매 자분이 기스때문에 환불 처리 요청한 사진입니다 판매 게시글에는 "케이스 안해서 화면 기스 있기 때문에 제품 사용한 거 대비 저렴하게 내놓습니다"라고 기제해두었 고 네고 요청 9천원 수락해서 시세보다 7만원정도 낮은 가격 에 판매하였습니다 구매자분이 환불요청하면서 보내주신 사 진은 빛에 비춰서 찍은 사진이라 특히 기스가 부각되어서 보 이구요 실제 기스는 저정도까지는 아닙니다 저는 필름 붙이면 충분히 사용할만하다 판단하여 시세보다 저렴하게 판매한거 구요. 제가 환불은 어렵다하니까 경찰에 신고하고 안될시 민 사까지 진행한다고 하네요 어떻게 해야할까요?

쉽게 설명드리겠습니다 한마디로 요약하면 기스 정도가 심하네요.솔직히 액정 갈아야 할듯합니다.따라서 환불을 해주는 것이 좋을듯합니다.그럼 좋은하루 되세요.감사합니다.